تاکید بر لزوم ارتقای کیفیت خدمات درمانی و تکریم بیماران

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی تبریز، به همراه مدیر خدمات پرستاری، از بیمارستان امیرالمومنین(ع) چاراویماق، بازدید و بر لزوم ارتقای کیفیت خدمات درمانی و تکریم بیماران تاکید کرد.

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دکتر اصغر جعفری روحی، معاون درمان دانشگاه، به همراه دکتر فرناز رحمانی، مدیر خدمات پرستاری دانشگاه، روز یکشنبه، نوزدهم  بهمن‌ماه سال ۱۴۰۴، از مرکز درمانی امیرالمومنین(ع) شهرستان چاراویماق بازدید به عمل آوردند.

در این بازدید جامع، از تمامی بخش‌های حیاتی بیمارستان از جمله اورژانس، بخش‌های بستری، بخش تصویربرداری، اتاق عمل و درمانگاه سرکشی بعمل آمده و روند ارائه خدمات درمانی، نحوه رسیدگی به بیماران و عملکرد کلی بخش‌ها را به دقت مورد ارزیابی قرار دادند.

دکتر جعفری روحی در حین بازدید، با بیماران و همراهان آن‌ها به گفت‌وگو نشست تا از نزدیک در جریان مسائل و دغدغه‌های موجود در سطح خدمات‌دهی قرار گیرند. وی ضمن شنیدن دغدغه‌ها، دستورات لازم جهت تسریع و بهبود فرآیندهای درمانی را صادر کرد.

معاون درمان دانشگاه در دیدار با کادر درمان و پرسنل بیمارستان، ضمن تقدیر از زحمات ایشان، بر دو محور اصلی،  رعایت کامل استانداردهای درمانی و تکریم ارباب‌رجوع به عنوان اولویت اصلی در ارتقای سطح کیفی خدمات سلامت تاکید کرد.

در ادامه این برنامه، بازدیدی نیز از پایگاه اورژانس شهری صورت گرفت و وضعیت آمادگی نیروها، تجهیزات و نحوه ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی مورد سنجش قرار گرفت.

هدف اصلی این بازدید، نظارت میدانی، شناسایی دقیق چالش‌ها، بررسی نیازهای تجهیزاتی و نیروی انسانی و در نهایت، برنامه‌ریزی منسجم در راستای ارتقای خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی بیماران شهرستان اعلام شد.

در پایان، بر تداوم این بازدیدهای دوره‌ای به منظور پایش مستمر عملکرد مراکز درمانی و تضمین بهبود فرآیندهای ارائه خدمات تاکید شد.